서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 스냅어플라이(SnapApply)가 제공하는 딸깍자소서 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 내용)
찍먹 패키지: 30일간 2회 자기소개서 생성 (₩990)
스타터 패키지: 30일간 10회 자기소개서 생성 (₩3,900)
프로페셔널 패키지: 30일간 30회 자기소개서 생성 + 우선 지원 서비스 (₩9,900)
공통 기능: 즉시 결과 확인, 예상 면접 질문 & 답변 제공, 고급 AI 분석, 파일 다운로드 지원, 1분 자기소개 생성
서비스 제공 시점: 결제 완료 시 즉시 이용권 발급, 구매일로부터 30일간 서비스 이용 가능
제3조 (결제 및 환불 규정)
환불 규정
- • 이용권 미사용: 이용권을 구매했지만 한 번도 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 30일 이내 100% 환불
- • 이용권 부분 사용: 이용권으로 자기소개서 생성을 1회 이상 완료한 경우, 디지털 콘텐츠 특성상 환불 불가
- • 환불 처리: 환불 승인 후 영업일 기준 3-5일 내 결제 수단으로 환불 처리
교환 규정
디지털 서비스의 특성상 교환은 불가능합니다. 서비스 불만족 시 환불 규정에 따라 처리됩니다.
제4조 (서비스 완료 기준)
- 이용권 서비스: 이용권 사용하여 자기소개서, 예상 면접질문 & 답변, 1분 자기소개 모든 콘텐츠 제공 완료 시
- 이용 횟수: 구매한 이용권의 사용 가능 횟수만큼 서비스 이용 가능 (스타터: 10회, 프로페셔널: 30회)
- 이용 기간: 구매일로부터 30일간 유효
- 서비스 완료 후 개인정보는 즉시 삭제됩니다.
제5조 (이용자의 의무)
- 허위 정보 제공 금지
- 타인의 개인정보 무단 사용 금지
- 서비스를 상업적 목적으로 재판매 금지
- 시스템에 악영향을 주는 행위 금지
제6조 (회사의 의무)
- 안정적인 서비스 제공을 위한 최선의 노력
- 개인정보보호법에 따른 개인정보 보호
- 서비스 장애 시 신속한 복구 노력
- 공정하고 투명한 서비스 운영
제7조 (면책조항)
- AI 생성 콘텐츠의 완성도나 합격 보장에 대한 책임 제한
- 이용자의 부정확한 정보 제공으로 인한 결과물 품질 문제
- 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 상황으로 인한 서비스 중단
제8조 (문제 해결)
서비스 이용 중 문제가 발생하시면 고객센터(isnapapply@gmail.com)로 연락해 주세요. 신속하고 친절하게 해결해 드리겠습니다.
📋 중요사항: 본 약관을 숙지하고 동의한 후 서비스를 이용해 주세요. 서비스 이용 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
본 약관은 2025년 7월 19일부터 적용됩니다.