서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 스냅어플라이(SnapApply)가 제공하는 SnapApply 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

30일 사용권: Lite, Starter, Pro 사용권을 1회 결제로 구매해 결제일로부터 30일 동안 사용할 수 있습니다.

포함 작업량: 각 사용권은 정해진 작업량 칸을 제공하며, 자기소개서 생성, 면접 준비, 1분 자기소개, 팟캐스트 리뷰 등 선택한 작업 범위에 따라 작업량을 사용합니다.

자동갱신 없음: 현재 판매되는 30일 사용권은 정기결제가 아니며 자동으로 갱신되지 않습니다.

서비스 완료 기준: 선택한 기능 조합에 맞는 결과가 생성되면 해당 작업에 필요한 작업량 사용이 확정됩니다.

서비스 제공 시점: 결제 완료 후 사용권이 활성화되며 사용 가능 기간과 남은 작업량을 확인할 수 있습니다.

• 결제 후 미사용: 사용권을 전혀 사용하지 않은 상태에서 취소 요청이 접수되면 전자상거래법, 결제대행사 정책, 회사 CS 기준에 따라 결제 취소 가능 여부를 검토합니다.
• 일부 사용: 일부 사용한 사용권은 사용한 작업량과 서비스 제공 상태를 고려해 CS 정책에 따라 처리합니다.
• 생성 실패 복구: 서버 오류 등 회사 귀책의 생성 실패가 확인되면 해당 작업에 사용된 작업량을 복구 시도합니다.
• 환불 처리: 환불 승인 후 영업일 기준 3-5일 내 결제 수단으로 환불 처리

디지털 서비스의 특성상 교환은 불가능합니다. 서비스 불만족 시 환불 규정에 따라 처리됩니다.

본 조항은 제품 내 기본 운영 정책이며, 법률 검토가 필요한 세부 문구는 최종 자문 결과에 따라 조정될 수 있습니다.

사용권 이용: 선택한 기능 조합에 맞는 콘텐츠 생성 완료
작업량 사용: 생성 시 선택한 작업 범위에 따라 포함 작업량을 사용
잔여 작업량 처리: 사용권 기간 종료 후 7일간 잔여 작업량 소진 유예기간을 제공하며, 유예기간 종료 후 남은 작업량은 다음 사용권이나 다음 기간으로 이어지지 않음
양도 제한: 작업량은 현금 교환, 양도, 선물, 판매, 계정 간 이전이 불가능
전환 전 잔여분: 기존 잔여분은 신규 30일 사용권의 포함 작업량과 별도 정책에 따라 처리
서비스 완료 후 개인정보는 즉시 삭제됩니다.

서비스 이용 중 문제가 발생하시면 고객센터(isnapapply@gmail.com)로 연락해 주세요. 신속하고 친절하게 해결해 드리겠습니다.

📋 중요사항: 본 약관을 숙지하고 동의한 후 서비스를 이용해 주세요. 서비스 이용 시 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

본 약관은 2025년 7월 19일부터 적용됩니다.