가장 많이 묻는 질문만,핵심만 정리했습니다

한 번에 여러 건을 동시에 생성할 수 있나요?

한 번에 하나의 생성 작업만 처리됩니다. 여러 회사에 지원할 경우 작업을 순차로 진행해 주세요.

어떤 이력서 형식을 써야 하나요?

원티드/사람인/잡코리아 PDF, 자유 양식 PDF, 영문 Resume/CV까지 폭넓게 사용 가능합니다.

이력서가 없으면 사용할 수 없나요?

이력서 업로드는 필수입니다. 최소 경력/학력 정보가 포함된 기본 이력서를 PDF로 업로드해 주세요.

서비스 이용 시간 제한이 있나요?

24시간 이용 가능합니다. 단, 점검 시간에는 일시적으로 제한될 수 있습니다.

생성된 자기소개서를 수정해도 되나요?

가능합니다. 생성 결과는 초안이 아닌 제출용 베이스로 제공되며 자유롭게 편집할 수 있습니다.

결과물은 어떤 형태로 제공되나요?

결과 페이지에서 확인 및 다운로드할 수 있습니다. 30일 사용권에서는 선택한 작업 범위에 따라 작업량 칸을 사용하고, 기존 전환 전 잔여분은 원래 범위를 유지합니다.

결과물 저작권은 누구에게 있나요?

최종 결과물의 활용 권한은 사용자에게 있습니다.

팟캐스트 리뷰는 누구나 쓸 수 있나요?

30일 사용권의 포함 작업량이 충분하면 팟캐스트 리뷰를 추가해 사용할 수 있습니다. 기존 프로페셔널 이용권도 만료일까지 계속 지원합니다.

30일 사용권이 무엇인가요?

SnapApply의 AI 지원 준비 서비스를 정해진 기간 동안 포함 작업량 칸 안에서 이용할 수 있는 1회성 사용권입니다.

작업량은 현금처럼 쓸 수 있나요?

아니요. 작업량은 SnapApply 내부 AI 지원 준비 서비스 이용 한도이며, 현금 교환, 양도, 선물, 판매가 불가능합니다.

사용권은 자동으로 갱신되나요?

아니요. 현재 판매되는 30일 사용권은 자동갱신되지 않습니다.

남은 작업량은 어떻게 되나요?

30일 사용권의 남은 작업량은 사용권 기간 안에서 사용할 수 있습니다. 기간 종료 후에는 7일간 잔여 작업량 소진 유예기간이 제공됩니다. 유예기간 종료 후 남은 작업량은 다음 사용권으로 이어지지 않습니다.

남은 작업량을 다른 사용권과 함께 쓸 수 있나요?

아니요. 각 사용권은 독립적으로 관리되며, 남은 작업량을 다른 사용권과 함께 묶어 사용할 수 없습니다.

남은 작업량이 애매하게 남으면 어떻게 하나요?

남은 작업량으로 가능한 가벼운 작업을 안내합니다. 최소 1칸으로 자기소개서 1개 생성을 이용할 수 있습니다.

사용권이 만료되면 바로 사용할 수 없나요?

공식 사용기간이 끝난 뒤에도 7일간 잔여 작업량 소진 유예기간이 제공됩니다. 유예기간 종료 후에는 사용할 수 없습니다.

작업량을 다 쓰면 어떻게 하나요?

새 30일 사용권을 구매하거나 상위 사용권을 선택할 수 있습니다.

생성에 실패하면 어떻게 되나요?

서버 오류 등 회사 귀책으로 생성이 실패한 경우 사용된 작업량은 자동 복구됩니다.

남은 작업량은 환불되나요?

환불 가능 여부는 사용 여부, 경과 기간, 오류 여부 등 운영 정책에 따라 처리됩니다. 결제 후 전혀 사용하지 않은 경우와 회사 귀책 오류가 있는 경우는 별도 기준에 따라 검토합니다.

업로드한 이력서와 개인정보는 안전한가요?

서비스 제공 목적 범위 내에서만 처리되며, 정책에 따라 보관/삭제됩니다.

생성 품질은 어떤 기준으로 맞춰지나요?

이력서 내용, 회사/직무 정보, 질문 품질을 함께 반영해 문장 구조와 강조 포인트를 조정합니다.

문의는 어디로 하면 되나요?

이메일 isnapapply@gmail.com 으로 문의해 주세요.